Depuis avril 2025, Véronique Borde est la marraine du Club Phénix, le réseau des partenaires de l’université de Caen Normandie. Diplômée de la première promotion du BUT Information-communication de l’IUT Grand Ouest Normandie, et aujourd’hui Déléguée au développement régional du groupe La Poste, elle revient sur son expérience étudiante et ses engagements.
Quel a été votre parcours de formation à l’université de Caen Normandie ?
Après un bac scientifique, j’ai eu la chance d’intégrer la première promotion du BUT Information-Communication (anciennement diplôme universitaire de technologie, DUT) de l’IUT Grand Ouest Normandie, entre 1994 et 1996. Rejoindre une formation nouvellement créée ne me faisait pas peur : les métiers de la communication m’intéressaient, tout comme le journalisme, et plus largement la rédaction. J’ai alors vu cette formation comme une réelle opportunité ! Elle alliait des cours théoriques tels que l’anthropologie et la sociologie, à des enseignements techniques comme le montage vidéo qui occupait une place de plus en plus importante dans la communication à cette période. J’ai apprécié l’ouverture de cette formation sur le monde professionnel, notamment avec les cas concrets proposés par des intervenants professionnels qui sont venus à notre rencontre. J’ai ensuite poursuivi mes études en sciences de la communication à Nantes.
Quels souvenirs marquants gardez-vous de votre expérience à l’université de Caen Normandie ?
Mes années d’études ont marqué de véritables découvertes : celle de la grande ville et de l’autonomie ! Elles ont été riches en expériences, tant personnelles que professionnelles. J’ai eu l’opportunité de participer à l’organisation de plusieurs éditions du Carnaval étudiant de Caen en apportant mon aide sur les sujets liés à la communication. J’ai gardé des liens forts avec d’anciens camarades. Pour l’anecdote, l’une de mes collègues actuelles faisait aussi partie de cette toute première promotion du BUT Information-communication !
Quel rôle votre formation a-t-elle joué dans le développement de votre carrière ?
En plus des enseignements théoriques, ma formation m’a apporté des méthodes de travail, ainsi qu’une culture du domaine de la communication. A mon arrivée à l’IUT, la présence de nombreux intervenants professionnels a été déterminante. Nos échanges ont rapidement conforté mes choix d’orientation et m’ont aidée à gagner en confiance. Au cours de mon BUT, j’ai effectué un stage au service communication de l’usine PSA à Colombelles. J’y ai découvert le monde de l’industrie tout en appliquant ce que je voyais en cours. J’ai contribué à la mise en place d’espaces d’échange, d’ateliers et de groupes de travail… Ce genre d’expérience formatrice m’a accompagnée tout au long de mon parcours.
En quoi consiste votre métier ? Quelles sont vos missions au quotidien ?
Je suis Déléguée au développement régional au sein de la Délégation régionale du groupe La Poste. Ma mission est de bâtir une ingénierie territoriale et de travailler avec les l’écosystème socio-économique et institutionnel afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires du Groupe La Poste, principalement avec le Service Public Local. J’agis en tant que cheffe de projet à l’échelle de la région Normandie. Je travaille plus spécifiquement sur des thématiques telles que le numérique, la logistique urbaine et la transition écologique, et porte également les engagements sociétaux du Groupe. Mon rôle consiste à effectuer une veille sur ces thématiques, sourcer et développer des projets qui ont du sens pour le Groupe La Poste, et mettre en relation les acteurs internes et externes pour les développer, souvent sous forme de partenariats, comme avec l’université de Caen Normandie par exemple.
Il n’y a pas de routine dans mon quotidien. En travaillant sur ces différents sujets, je continue d’apprendre chaque jour. En effet, pour comprendre mes interlocuteurs et interlocutrices, j’ai besoin de m’initier à certaines notions, dernièrement la cybersécurité, par exemple. Mon métier repose sur un réseau actif, tant en interne qu’en externe, et des interactions variées. Il est par ailleurs important de comprendre l’importance du réseau pour la communauté étudiante. Ce réseau se travaille, s’entretient, et représente un gain de temps.
En effet, lors de la dernière édition des Trophées Phénix, le groupe La Poste a été vivement remercié par l’université de Caen Normandie pour le versement à notre établissement d’une partie de sa taxe d’apprentissage. Pour quelles raisons le groupe La Poste a-t-il souhaité investir dans notre université ?
La Poste est une entreprise à mission engagée dans une démarche RSE. Cette démarche est accompagnée et évaluée par un comité de parties prenantes externes. Elle agit sur plusieurs transitions : la transition numérique, à travers l’inclusion digitale, la transition écologique, notamment avec le développement de la mobilité douce et des véhicules électriques, la transition démographique, avec des actions pour mieux comprendre les besoins des jeunes et les accompagner, ainsi que la transition territoriale. L’inclusion sociale, particulièrement l’insertion professionnelle et l’égalité des chances, sont des sujets importants pour le groupe La Poste.
Ces engagements font écho aux valeurs de l’université de Caen Normandie. Des axes de coopération évidents, ainsi qu’une volonté de faciliter le dialogue entre le monde universitaire et le monde économique, ont renforcé ce rapprochement.
Avez-vous eu recours à l’Université pour vos besoins en formation, en recrutement ou en innovation ?
Nous avons accueilli un étudiant de l’IAE de Caen en alternance dans le cadre de sa formation en management de l’innovation. Notre partenariat avec l’université de Caen Normandie a justement pour but d’encourager l’accueil de stagiaires et d’alternants, de faciliter les échanges et les interventions en conférence. Par exemple, nous travaillons actuellement avec l’UFR STAPS sur une action autour de l’arbitrage, un domaine dans lequel La Poste s’investit en tant que partenaire des arbitres de quatre sports collectifs : football, handball, rugby, basket. Cette action pourrait être une conférence sur le thème « Management et arbitrage ».
Un conseil à donner aux futurs étudiants et étudiantes ?
Je leur conseille de s’ouvrir et de s’intéresser au monde qui les entoure. Aujourd’hui, l’accès à l’information est vaste : il est important d’apprendre à bien s’informer et à développer un esprit critique. Faites-vous confiance, et profitez de vos années universitaires pour rencontrer des personnes aux parcours variés : les autres sont une richesse, et la différence aussi.
